Recepționer/ă

Cerințe:

• Este o persoană deschisă și prietenoasă cu clientul.
• Raspunde prompt cererilor sau plângerilor clientului.
• Comunică eficient cu superiorii și cu ceilalți membri ai echipei.
• Cunoașterea unui program de gestiune hotelieră reprezintă un avantaj.
• Cunoștințe medii spre avansate de limbă engleză.

Responsabilități:

• Întampinarea clientului conform procedurilor de lucru existente.
• Înregistrarea clientilor în sistemul de gestiune hotelieră.
• Promovarea facilităților și serviciilor oferite în cadrul hotelului.
• Alocarea camerelor, verificarea tarifelor, verificarea rezervărilor.
• Menținerea unei legături permanente cu celelalte departamente.
• Emiterea facturilor, încasarea contravalorilor serviciilor oferite etc.

Beneficii:

• Pachet salarial atractiv, cu posibilitatea de mărire în funcție de evoluție.
• Decontarea transportului.
• Posibilitatea unei colaborări de lungă durată.